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常見問題支持

  • Q:如何修改個人名片歡迎語？

    A:點擊【微信通訊錄】--【我的企業】--進入您的企業號--選擇【AI雷達】--【我】-【設置】-【消息設置】-【歡迎語】，點擊【歡迎語】進入頁面進行修改編輯并保存。

  • Q:客戶可以如何進入我的名片？

    A:第一種方式：掃描銷售員的小程序二維碼，或長按識別二維碼進入AI名片；
    第二種方式：從銷售員分享的小程序鏈接點擊進入

  • Q:客戶如何再次進入我的名片？

    A:升級到最新版微信，在微信聊天列表下拉查看最近看過的小程序，在【微信】-【發現】-【小程序】，查看最近看過的小程序，客戶從微信消息框的-服務通知-進入AI名片

  • Q:如何查看客戶回復消息？

    A:當您不在AI名片頁面（退出AI名片七秒后），如果有新的消息，微信會有小程序【服務通知】提醒，點擊進入小程序AI名片，此時有兩個查看對方消息的入口，點擊帶有紅點提醒的聊天氣泡，或直接點擊【去查看】，即可跳出對方發給你的新消息。
    當你正在AI名片頁面時，如果有新消息會有消息彈窗，同時聊天氣泡會有紅點提醒，點擊即可看到新消息。
    點擊微信通訊錄----我的企業----進入您的企業號----AI雷達----消息，進入后也可以查看。

  • Q:如何保存我名片二維碼的圖片？

    A:進入個人名片后，點擊頁面中的“分享名片”圖標，再點擊“名片海報”，再保存名片海報即可。

  • Q:個人名片首頁的資料如何編輯？

    A:點擊微信通訊錄----我的企業----進入您的企業號----AI雷達----右下角“我”，進入后可修改個人資料，除“公司、職位、姓名”不能自行修改外，其他信息，您都可以自行修改。若職位姓名需要修改，請聯系您公司管理員，進入企業管理后臺后臺修改。